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Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 6 octobre 2026.

Vendeur et contact

Leiliup (leiliup.com) est exploitée par Swiss Progress SA, Avenue Edmond-Vaucher 15, 1219 Châtelaine, Suisse. Contact : info@leiliup.com. Réponse sous 2 jours ouvrables.

Produits

Les caractéristiques, le contenu du lot et les dimensions sont précisés sur la fiche produit. Les couleurs peuvent varier légèrement selon l’écran. Le lot de voyage comprend trois cubes compressibles et une pochette à chaussures non compressible. La compression s’effectue à l’aide d’une seconde fermeture éclair ; aucun pourcentage de gain de place n’est garanti. Les illustrations générées par IA sont identifiées et ne constituent pas une mesure de performance.

Commande et prix

Avant de confirmer votre commande, vérifiez les articles, les quantités, les coordonnées de livraison et le total. Vous pouvez modifier le panier et corriger vos informations avant de payer. Les prix et la devise applicables sont affichés sur le site ; les frais de livraison et les taxes applicables sont précisés avant la confirmation du paiement. Aucun supplément non annoncé ne doit être facturé par Leiliup.

La commande est confirmée par e-mail après validation. Conservez cette confirmation. En cas d’indisponibilité ou d’erreur affectant une commande, nous vous contactons pour convenir d’une solution ou procéder au remboursement des sommes correspondant aux articles qui ne pourront pas être fournis.

Paiement

Les moyens de paiement disponibles sont ceux proposés au paiement. Les transactions sont traitées par les prestataires de paiement concernés. Ne transmettez aucune donnée bancaire au service client.

Livraison

Le délai estimé pour la Suisse est de 7 à 11 jours ouvrables. Consultez la politique de livraison pour les destinations, les frais, le suivi et les retards. Les produits peuvent être expédiés depuis l’étranger directement par notre fournisseur.

Retours et problèmes

Vous pouvez demander un retour d’un article inutilisé sous 30 jours après sa réception, selon notre politique de retour et de remboursement. Pour un article endommagé, incorrect ou défectueux, contactez-nous avec votre numéro de commande et, si possible, des photos du problème. Vos droits légaux en cas de défaut restent applicables.

Données personnelles

Consultez notre politique de confidentialité et cookies. Les informations demandées servent à traiter la commande ou votre demande de service.

Droit applicable

Le droit suisse s’applique, sous réserve des dispositions impératives protégeant les consommateurs qui seraient applicables dans leur pays de résidence. Aucune disposition de ces conditions n’exclut un droit impératif. Les modifications s’appliquent aux commandes futures ; la version en vigueur lors de votre commande s’applique à celle-ci.