Politique de confidentialité
Politique de confidentialité et cookies
Dernière mise à jour : 6 octobre 2026.
Responsable du traitement
Swiss Progress SA, Avenue Edmond-Vaucher 15, 1219 Châtelaine, Suisse, exploite Leiliup. Pour toute question concernant vos données : info@leiliup.com.
Données et finalités
Lorsque vous passez commande, nous utilisons vos coordonnées, adresses de facturation et de livraison, informations de commande et informations de paiement nécessaires pour traiter l’achat, livrer les produits et assurer le service après-vente. Les prestataires de paiement traitent les données de paiement ; ne nous envoyez pas votre numéro de carte par e-mail.
Lorsque vous nous contactez, nous traitons les informations que vous choisissez de communiquer pour répondre à votre demande. Nous recueillons également des données techniques et de navigation nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site. Une demande au service client ne vaut pas inscription à des communications marketing.
Prestataires et destinataires
La boutique utilise Shopify pour l’hébergement et la gestion des commandes. Les données nécessaires à l’exécution d’une commande peuvent être communiquées aux prestataires de paiement, au fournisseur chargé de la préparation et aux transporteurs. Nous limitons ces informations à ce qui est nécessaire à leur mission.
Des intégrations Google & YouTube, Meta/Facebook & Instagram et Judge.me sont présentes dans la boutique. Selon leur activation et vos choix de consentement, elles peuvent traiter des données pour la mesure d’audience, la publicité ou la gestion des avis. Aucun avis n’est présenté comme un achat vérifié sans justification.
Cookies et choix
Les cookies essentiels permettent notamment de gérer le panier, le paiement, la sécurité et vos préférences. Les outils de mesure et de publicité soumis au consentement utilisent vos choix dans le bandeau de cookies. Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser ces choix. Vous pouvez également supprimer ou bloquer les cookies dans votre navigateur ; certaines fonctionnalités peuvent alors ne plus fonctionner correctement.
Traitements à l’étranger
Shopify et certains prestataires peuvent traiter des données à l’étranger, notamment aux États-Unis. Un fournisseur ou transporteur international peut aussi recevoir les coordonnées nécessaires à la livraison. La protection légale peut différer de celle de la Suisse. Les transferts soumis à des exigences particulières doivent bénéficier des garanties appropriées prévues par la législation applicable.
Conservation
Nous conservons les données pendant la durée nécessaire à leur finalité, au suivi des commandes, au règlement d’éventuels litiges et aux obligations légales, notamment comptables. Les informations devenues inutiles sont supprimées ou anonymisées, sous réserve de ces obligations.
Vos droits
Dans les conditions prévues par la législation applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur suppression ou la limitation de certains traitements. Vous pouvez retirer un consentement pour l’avenir et vous opposer aux communications marketing. Adressez votre demande à info@leiliup.com. Nous pouvons vous demander uniquement les informations nécessaires pour vérifier votre identité.
En Suisse, vous pouvez contacter le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence. Si vous résidez dans un autre pays, vous pouvez vous adresser à l’autorité compétente de votre lieu de résidence.