Politique d’expédition

Livraison

Pour les commandes livrées en Suisse, le délai estimé est de 7 à 11 jours ouvrables. Les jours ouvrables excluent les week-ends et jours fériés. Il s’agit d’une estimation : le transport et les formalités douanières peuvent occasionner des retards.

Les articles sont expédiés directement par notre fournisseur et peuvent provenir de l’étranger. Leiliup est une boutique exploitée par Swiss Progress SA en Suisse ; cela ne signifie pas que les produits sont fabriqués ou stockés en Suisse.

Frais et destinations

Les destinations disponibles et les frais de livraison sont indiqués lors du paiement, avant de confirmer la commande. Pour une destination autre que la Suisse, consultez le délai indiqué lors de votre commande. D’éventuels droits d’importation dépendent de la destination et doivent être précisés avant l’achat.

Suivi et assistance

Lorsque la commande est expédiée, les informations de suivi disponibles sont communiquées par e-mail. Si votre colis tarde ou présente un problème, écrivez à info@leiliup.com avec votre numéro de commande. Nous répondons sous 2 jours ouvrables.